कमांड, सेवा, और निजी क्षेत्र अभी भी क्या गलत करता है।

एक पदनाम कागजी कार्रवाई को आगे बढ़ाता है। यह लोगों को आगे नहीं बढ़ाता। वर्दी में, आप इसे जल्दी सीख जाते हैं, क्योंकि परिणाम संगठनात्मक चार्ट से तेज़ी से आते हैं।

मैं जिन सर्वश्रेष्ठ अधिकारियों को जानता हूं, वे अच्छे कमांडरों की तरह व्यवहार करते हैं: स्पष्ट इरादा, प्रत्यायोजित निष्पादन, और परिणाम का पूर्ण स्वामित्व।

सेवक नेतृत्व कोमलता नहीं है। यह वह व्यक्ति बनना है जो टीम को आगे बढ़ाने के लिए जोखिम को अवशोषित करता है।